江蘇偉業鋁材有限公司

質量信用報告

江蘇偉業鋁材有限公司

2025年6月15日

前 言

一、編制規范

(1)內容客觀性聲明:

    偉業鋁材本著依法經營、偉業鋁材治理、科學發展、環境保護、節能減排、安全生產、顧客至上、質量第一等方面的信息，旨在使社會各界了解社會責任的理念和工作開展情況，聽取各界意見，接受監督，改進工作。編制2022年度企業質量信用報告。

(2)報告組織范圍:

    江蘇偉業鋁材有限公司。

(3)報告時間范圍:

2024年1月1日至2024年12月31日。

(4)報告數據說明:

    本報告數據來自偉業鋁材內部統計。

(5)報告發布周期:

江蘇偉業鋁材有限公司質量信用報告為年度報告。

二、總經理致辭

    偉業鋁材是一流的企業。一流的企業不僅出一流的業績和一流的人才，而且出一流的文化。在十多年發展歷程的成功經驗所總結的理論精華指引下，偉業鋁材用“高效、專注、全面、便捷、準確”的服務理念一次次把偉業鋁材的事業推向前進，創造一流的產品，提供一流的服務，培育一流的品牌，贏得了一流的信譽和口碑。這是偉業鋁材共同擁有的一筆

巨大而寶貴的資產,也是偉業鋁材提供最優質產品和最具個性化服務的充

盈信心和堅定決心之所在。

    在新的歷史時期，偉業鋁材保證嚴格按照IS09001 質量管理體系要求，嚴格程序，科學生產，做到產品優異，誠實守信，服務一流。

三、企業簡介

   江蘇偉業鋁材有限公司成立于1999年，是廣東偉業鋁廠集團有限公司在江蘇新沂成立的中外合資企業，截至2023年3月偉業鋁材江蘇二廠再投產，目前江蘇偉業兩大生產基地共1000多畝，規模可達70條鋁型材自動化智能擠壓生產線，粉末噴涂生產線17條，電泳涂漆生產線6條，氧化/電泳生產線9條，隔熱生產線42條，木紋生產線13條，年產能超30萬噸，產能規模在行業內處于領先地位。

二十多年來，江蘇偉業鋁材一直秉承偉業鋁材品牌“科技興偉業，質量創名牌”的使命，致力于提供高質量的創新鋁應用產品，形成覆蓋建筑幕墻、高端系統門窗、鋁家具等建筑型材，節能光伏，汽車、高鐵輕量化升級，電子、電器設備，醫療等工業型材等多元化鋁產業結構，推動中國工業和城市化的發展，以及人們對美好生活的需求。

在鋁型材高質量發展路上，江蘇偉業鋁材配置國家、省、市、企業科研創新平臺體系，從國家高新技術企業，到江蘇?。▊I）高強度防腐特種鋁型材工程技術研究中心、江蘇省企業技術中心、江蘇省工業設計中心，再到智能化生產示范車間，以及企業檢測中心等科研平臺，成為鋁加工產業重要的創新研發基地。

憑借在科研創新、產品品質、品牌實力等領域的持續付出，偉業鋁材不斷收獲來自政府和行業的肯定與褒獎。榮獲“國家首批產品質量免檢”“中國馳名商標”“中國名牌產品”“中國工業鋁擠壓材十強企業”“中國建筑鋁型材十強企業”“江蘇省重合同守信用企業”、“徐州市質量獎”、“江蘇省工業企業質量信用AA級企業”“新沂市園區突出貢獻獎”“新沂綜合效益先進企業”等等，偉業鋁材的多款鋁型材、門窗產品通過國家綠色建材產品三星認證；2015年至2023年，連續九年榮獲中國房建供應鏈TOP500首選供應商，以探路者的姿態打造品牌影響力。

根植本土，輻射全球，偉業鋁材的銷售網絡遍布國內多個區域，全國加盟店已超3000家。憑借嚴格的國際標準、軍工品質、卓越的品牌形象和系統的解決方案，偉業鋁材贏得了鋁型材領域的標桿形象，朝著“樹百年偉業，創世界名牌”的愿景迸發前行。

報告正文

四、企業質量理念

質量方針:勤奮求實、精良制作、高效騰飛、客戶滿意

質量目標:

全廠的綜合成品率≥82.5%（最終的成品數量/鋁棒投入數量）

客戶退貨率≤0.1%（客戶退貨數量/發給客戶數量）

產品報廢率≤1.8%（各工序生產的不合格品/全廠總的生產數量）

訂單完成及時率≥90%（按時完成的訂單數量/全廠總的訂單數量）。

五、內部質量管理

    偉業鋁材的內部管理由總經理全面負責，主要體現在現場管理、生產過程管理、設備管理和人員管理四個方面。

    1、現場管理:主要對生產現場的衛生、設備、臺帳、安全幾個方面進行檢查，出現問題出具整改通知單按規定時間整改完畢，由相

關人員復查考核。

    2、生產過程管理:根據《設備運行規程》和《管理制度匯編》的要求，結合生產實際，編制生產過程質量控制圖表和原材料、半成品、成品的內控質量指標。運用數理統計方法，掌握質量波動規律,不斷提高預見性和預防能力，及時采取糾正措施，確保生產全過程處于受控狀態。依據行業標準要求，修訂各項管理制度和文件，對運行規程和各項維護制度進行了完善，保證了IS09001 質量管理體系有效運行。

    3、檢驗設備管理:根據行業標準要求配置了滿足生產控制要求的儀器設備。設備的管理和使用偉業鋁材做到“三好”( 管好、用好、完好)、“三防”(防塵、防潮、防震)、“四會”(會操作、會保養、會檢查、會簡單維修)、“四定”(定人保管、定人養護、定室存放、定期校驗)，保證儀器設備性能安全可靠。并按《運行規程》要求，對每臺儀器設備建立了設備檔案，包括設備名稱、規格型號、編號、生產廠家、出廠日期、合格證、使用說明書及使用規程中維修、檢定(校準)等記錄和檢定證書、設備的維護保養計劃等內容。建立儀器設備自校規程和自校記錄，做好自校記錄。

    4、人員管理:建立人員檔案，檔案內容包括學歷證書、培訓檔案、上崗操作證、技能等級證書、學習經歷等內容。按年度培訓計劃對各級人員進行理論培訓和實際操作培訓。

六、質量管理機構

    偉業鋁材最高管理者為總經理，總經理任命主管質量為管理者代表行使質量管理權利，下設IS09001管理體系辦偉業鋁材負責全偉業鋁材質量管理具體事宜，辦公室設在偉業鋁材辦公室，設有專職的質量管理人員，對公司的質量工作進行考核、監督和檢查。每個部門和人員均有詳細的職責和權限，形成層層有落實層層有考核的管理機構。

七、質量管理體系

偉業鋁材于2017年建立IS09001質量管理體系，2017年通過認證中心的認證，建立健全質量管理體系，規范質量管理工作，明確各級領導，部門職責、權限和相互關系，做到職責清晰、管理科學。

    各級職能部門、崗位都制定了嚴格的切實可行的質量管理規范，

并根據偉業鋁材的《質量手冊》和《程序文件》制定了企業的《內控質量標準》《質量管理制度》《工序質量管理考核細則》等規章制度。結合以上制度化驗室嚴格制定了四道關:一是把好進廠原材料質量關;二是把好生產過程控制關;三是出廠關;將涉及到的指標分解到車間、班組，形成一個完成的質量管理網絡和標準化體系，使質量管理有章可循、有法可依、質量管理規范完全可控。

八、風險監測和應急管理

企業質量風險管理流程

企業制定了產品安全應急預案，成立了以總經理為組長，管代袁漢為副組長，各部門領導為組員的應急領導小組。并明確了應急領導小組及各相關部門職責。

安全應急領導小組下設應急指揮辦公室，由袁漢兼任辦公室主任。

聯系電話: 0516-88618938。

九、企業質量誠信

質量誠信管理

    銷售部始終堅持“勤奮求實、精良制作、高效騰飛、客戶滿意”的質量方針，加強了產品售前、售中、售后服務工作，保證客戶信息的及時傳遞和客戶的投訴處理意見的及時反饋。拓寬了銷售網點，偉業鋁材專設銷售督導員一名，專門負責產品質量和服務質量的全過程監控，遵照IS09001質量管理體系服務程序的規定要求，偉業鋁材在“偉業牌系列產品銷售全過程并提出銷售服務“十項承諾”:

    1、服務目標:優質產品給客戶;一流服務求發展;客戶需求是起點;客戶滿意是目的;程序執行是關鍵;做精做細全過程。

    2、保證提供最佳技術和業務咨詢，使顧客準確了解我偉業鋁材產品品種、性能、各項指標、使用范圍、價格以及供貨能力、運輸規模、結賬方式、質量異議的處理等情況。

    3、不分新老客戶，不論數量多少，耐心仔細地回答客戶詢問，保證一視同仁，提供相同的全過程服務。

    4、保證裝車質量，及時承運供貨，如發生不可抗力因素導致供貨遲延，力求做到提前告知。

    5、保證隨車發出產品合格證。

    6、委托我偉業鋁材承運的出現破損，包退換;客戶自運提貨不放空車，保證產品不短缺;

    7、保證及時開據并送達各類發票、收據，定期做好對帳工作。

    8、保證及時處理客戶投訴，做到事事有答復，件件有回音。投訴處理不超過24小時，重大投訴事件銷售經理會同技術服務中心人員12小時內親臨現場，面見客戶(僅限本地區)。

    9、保證銷售辦公室旺季(4-10月)每天不少于10小時值班服務。服務時間:北京時間8時至18時。銷售經理、銷售員24小時手機開機。

    10.保證生產廠旺季(4-10月)每天24小時裝車，按銷售計劃隨到隨裝。生產廠長、車間主任24小時手機開機。

十、質量文化建設

    偉業鋁材自成立以來，始終堅持“勤奮求實、精良制作、高效騰飛、客戶滿意”的質量方針開展工作，運用先進的管理思想，建立科學的

管理體系，形成行之有效的管理制度，依法治廠、以情管人。嚴格按

照IS09000標準，做到管理、執行、驗證三權分立，職責、權限明確。

建立組織機構，逐級管理，做到管理即無空白又無重疊，事事有人管，

人人都管事，管事憑效果，管人憑考核，考核必落實。按照全面質量

管理中的科學方法，從人、機、料、法、環、資金、信息入手分析問

題，提升綜合管理能力。以最少的成本、費用、損失，爭取最大的產出和利潤。

    近幾年，偉業鋁材積極調整主業布局，整合并拓展新的國內市場，初步具備對以上地區市場進行完全覆蓋的能力。

依據偉業鋁材“勤奮求實、精良制作、高效騰飛、客戶滿意”的質量方針要求開展品牌建設工作。為進一步推動企業創名牌產品的戰略，增強企業產品的核心競爭力，偉業鋁材建立和完善了創建名牌產品的激勵機制。認真貫徹產品標準，強化質量管理，嚴格按IS09001標準開展各項質量管理工作，對內抓管理，降成本增效益，對外拓市場，創品牌樹形象。各項基礎管理工作的順利開展，為偉業鋁材創名牌奠定了堅實基礎。

十一、企業質量基礎

    偉業鋁材每年對計量儀器和檢驗儀器進行定期檢定和校驗。偉業鋁材質檢部派專人學習取得了計量檢定資格證書，負責對本單位的計量器具進行校驗，目前工藝質量科配備專業檢測人員兩人，專職負責儀器設備檢測工作。

十二、特種設備安全管理情況

    高度重視安全管理工作，偉業鋁材有專職負責偉業鋁材的安全管理工作的檢查、考核、監督、管理工作。制定《安全管理制度》根據要求每周對偉業鋁材進行檢查考核，對檢查出的不符合項現場開具不符合項整改報告單，限期整改，整改完成后由專人進行驗證，形成了檢查有落實，落實有考核，考核有整改，整改有驗證的管理體系。同時每月將檢查的情況進行匯總，通報全偉業鋁材，達到舉一反三的整改效果。

每年偉業鋁材組織相關人員進行安全繼續教育培訓，培訓合格頒發安全資格證書，每年負責特種設備安全操作證書的培訓，同時采用請進來，送出去的培訓方式邀請專業老師對員工進行培訓，提高員工的實際操作水平。特種作業人員持證上崗率100%。

十三、產品質量責任

    偉業鋁材本著“質量第一、顧客至上”的原則，遵循IS09001質量體系服務管理程序的規定要求，在偉業牌系列產品銷售的全過程向廣大客戶鄭重承諾:優質產品給客戶;一流服務求發展;客戶需求是起點;客戶滿意是目的;程序執行是關鍵;做精做細全過程。

    保證提供最佳技術和業務咨詢，使顧客準確了解我偉業鋁材產品品種、性能、各項指標、使用范圍、價格以及供貨能力、運輸規模、結賬方式、質量異議的處理等情況。

    多年來始終堅持以顧客為關注焦點，最大限度滿足客戶的個性化

需求，偉業鋁材多次被上級部門評為優秀質量管理單位。

十四、報告結束語

在新的起點上,我偉業鋁材將全面落實科學發展觀,以實現循環經濟、可持續發展為目標，緊抓歷史機遇，堅持科學化管理、多元化經營、規?；a、市場化運作的發展思路，不斷加快新型工業化建設步伐。